医学分野の最新知見を扱うPubMedから、デジタル時代における患者の情報行動を追跡した注目の研究をお届けします。本研究は、糖尿病患者がどのようにしてオンライン上で医療情報を探し、その行動がテクノロジーの進化とともにどう変わってきたのかを、過去23年のデータから明らかにしました。
Pin-Heng Tiao氏らの研究チームは、5つの学術データベースから32カ国の81論文を収集し、2002年から2025年までのオンライン情報検索行動を3つの時代に分類して分析しました。検索エンジンや医療機関ウェブサイトが中心だった初期ウェブ時代（2002～2010年）から、SNSやスマートフォンアプリが登場した拡大期（2011～2018年）を経て、生成AI（人工知能）が組み込まれた統合型デジタルエコシステムの時代（2019～2025年）へと、患者の情報探索先が大きく多様化していることが判明しました。
患者が求める情報の内容と世代格差の問題
患者たちが最も多く検索する内容は、セルフマネジメントと生活習慣に関するアドバイス、基本的な糖尿病知識、治療方法の3つでした。一方、年齢、教育水準、収入、デジタルリテラシーの高さなど複数の要因が情報探索の頻度に影響することも分かりました。特に高齢者や低所得層での利用が進まず、デジタル格差による医療情報へのアクセス差が残存しています。
臨床現場と医療政策への示唆
この研究が示唆することは、医療現場における患者教育の在り方を根本的に見直す必要があるということです。従来のチラシやポスターだけでなく、SNSや動画プラットフォーム、AI対話システムなど、患者が実際に利用している情報源に合わせた情報提供が求められます。同時に、信頼できない情報が氾濫する環境で患者が迷わないよう、医療機関や医療従事者による監修コンテンツの整備と啓発も急務といえるでしょう。
出典: PubMed
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